Die folgenden Inhalte beschreiben den ursprünglichen Scope des MVP. Dieser wurde inzwischen geändert. Aktualisierte Informationen finden Sie in den Folien des 5. Industriedialogs. |
Der Versicherte muss über bestimmte Vorgänge, etwa das Eintreffen neuer E-Rechnungen oder Hinweise seitens des KTR zu Einreichungen, aktiv informiert werden - siehe auch die in den entsprechenden Use Cases und Workflows vorgesehenen Push-Benachrichtigungen. Diese Push-Benachrichtigungen sollen vom eRg FD ausgelöst werden können und zu einer Mitteilung an den Versicherten über das von ihm genutzte Frontend des Versicherten (FdV) führen. Die technische Umsetzung der Benachrichtigung soll dabei dem Anbieter des FdV überlassen bleiben. Mögliche Umsetzungen wären Push-Mitteilungen auf dem Handy bei einem FdV, das als mobile App umgesetzt wird. Denkbar wäre auch eine Benachrichtigung in Form einer E-Mail an die verifizierte E-Mail-Adresse des Versicherten. Andere Lösungen sind nicht ausgeschlossen.
Die Push-Benachrichtigung darf jedoch nur folgende Informationen enthalten:
Die Push-Benachrichtigung dient primär dazu, die Aufmerksamkeit des Versicherten zu wecken. Der eigentliche Inhalt oder Gegenstand der Benachrichtigung befindet sich im Fachdienst und wird für den Versicherten erst über das FdV ersichtlich.
Tabelle 9 : Typen von Push-Benachrichtigungen
Typ der Nachricht | Erläuterung (Bedeutung der Push-Benachrichtigung aus Sicht des Versicherten) |
---|---|
NEUE_RG | Es liegen eine neue E-Rechnung und ggf. zugehörige Dokumente vor. |
PAPIERKORB | Eine E-Rechnung und ggf. zugehörige Dokumente wurden vom Fachdienst in den Papierkorb verschoben, da diese zu lange unbearbeitet im Zustand OFFEN oder ERLEDIGT im Fachdienst lagen. Es wird eine automatische Löschung nach Ablauf einer Frist erfolgen, wenn der Nutzer nichts dagegen unternimmt. |
KTR_INFO | Es liegt eine Information oder Rückfrage des KTR zu einem Einreichungsvorgang vor. |
KTR_ABSCHLUSS | Der KTR hat die Bearbeitung eines Einreichungsvorgangs abgeschlossen. |
BERECHTIGUNG_INITIIERT | Der Initiator einer Berechtigung hat die Berechtigung angelegt und wartet auf eine Bestätigung. |
BERECHTIGUNG_BESTAETIGT | Eine noch unbestätigte oder bereits abgelehnte Berechtigung wird bestätigt. |
BERECHTIGUNG_ABGELEHNT | Eine noch unbestätigte oder bereits gültige Berechtigung wird abgelehnt. |
Damit Push-Benachrichtigungen ausgelöst werden können, muss jeder FdV-Anbieter eine Schnittstelle bereitstellen (kurz: PN-Schnittstelle für Push Notification), über die der Fachdienst Push-Benachrichtigungen auslösen kann.
Für die PN-Schnittstelle gilt:
Die PN-Schnittstelle muss die Push-Benachrichtigung in einer Weise umsetzen, dass ein Mitlesen durch Dritte oder eine Profilbildung über den Versicherten bestmöglich ausgeschlossen wird.