| Thema | Meldeportal |
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| Frage | Das DEMIS Meldeportal (https://portal.demis.rki.de/) kann aktuell nicht aufgerufen werden. Ist eine Störung des Portals bekannt? |
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| Antwort | Ob das Meldeportal funktioniert oder nicht sehen Sie rechts auf der Seite Meldeportal an dem grünen Haken.
Können Sie das Meldeportal nicht erreichen, prüfen Sie in Ihrer lokalen IT folgende Dinge. |
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- In welche IP wird portal.demis.rki.de aufgelöst (nslookup)?
- Ist das Routing richtig konfiguriert? Wird diese IP zum Konnektor geroutet (tracert)?
- Kann die Seite geladen werden (curl oder wget)?
Ja nach Ergebnis kann es folgende Ursachen geben:
- Der Konnektor hat keine Verbindung zur TI.
- Eine Firewall blockt den Traffic.
- Der Konnektor blockt den Traffic (Konnektor Log).