Bitte senden Sie uns folgende Symptome:

• Eine Beschreibung des Problems, also der Störungssymptomatik:

  • Was wurde getan?

  • Was wurde erwartet?

  • Was geschah statt dessen?

  • Wie lautet die Fehlermeldung von DEMIS?

  • Welcher Request wurde an DEMIS geschickt?
• Eine möglichst sekundengenau Angabe von Datum und Uhrzeit wann das Problem auftrat.
• Mit welcher DEMIS UserID wurde gesendet?
• Von welcher IP wurde gesendet?