Wenn die Inhalte einer Meldung nicht automatisch übernommen werden können Sie folgendes überprüfen:
Hat das Labor die Meldung korrekt kodiert geschickt? Sie können auf der Seite Tipps für den Fall, dass eine Meldung nicht automatisch eingelesen wird, Hinweise zu den kodierten Angaben in einer Meldung finden und Hilfestellungen im Umgang damit, wenn Probleme auftauchen.
Wenn die Meldung inhaltlich in sich schlüssig ist und die LOINC- und SNOMED-Codes in unseren ValueSets enthalten sind, sollten grundsätzlich alle Informationen in Ihre Fachanwendung (z.B. SurvNet) übernommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, geben Sie uns gerne einen entsprechenden Hinweise an demis-support@rki.de. Nur wenn Sie uns über entsprechende Probleme informieren, können wir Mapping-Lücken, also die Zuordnung zu den SurvNet Angaben schließen und Fehler beheben.
Stellen Sie fest, dass das Problem auf seiten des Melders liegt, da zum Beispiel keine Codes verwendet wurden, können Sie dem betreffendem Labor folgende Links weiterleiten, damit diese sich auf die korrekten Code-Listen beziehen können:
- ValueSets: https://simplifier.net/rki.demis.laboratory/~resources?category=ValueSet&sortBy=LastUpdateDate_desc (Hier kann nach konkreten ValueSets gesucht werden.)
- Implementierungsleitfaden: https://simplifier.net/guide/rki.demis.laboratory?version=current
- DEMIS-Wissensdatenbank, Hinweise für Labore: https://wiki.gematik.de/x/3wCRB (Siehe auch Unterseiten zu dieser Seite)
Sie können uns außerdem problematische Meldungen (Bitte Personenbezug zur betr. Person schwärzen/entfernen!) oder die entsprechende Kennung für den Meldevorgang (NotificationBundleId) oder Eindeutige ID der Meldung (NotificationID) an demis-support@rki.de schicken.
Mit jedem SurvNet-Update werden die Mappings angepasst. Achten Sie also bitte darauf, dass Sie stets die aktuellste Version des entsprechenden ÖGD-Softwareproduktes nutzen. Hersteller anderer Fachanwendungen erhalten von uns eine Systemdatei zur Übernahme der aktuellsten Mappings. Ggf. müssen Sie aber direkt mit dem entsprechenden Herstellern Kontakt aufnehmen, wenn es hier weiterhin Probleme bestehen.