Stellen Sie sicher, dass Sie die neuste Version des Authenticators benutzen (https://fachportal.gematik.de/telematikinfrastruktur/komponenten-dienste/authenticator). Damit könnte das Problem dann auch behoben sein. Ist das Problem dann nicht behoben, senden Sie uns bitte das Logfile des Authenticators (zu finden in den Einstellungen des Authenticators). |